Sicurezza e privacy.
Il display lavora solo per il tuo locale. Lo prepariamo noi, lo proteggiamo noi, e ai tuoi clienti chiede solo quello che serve.
Il display fa solo Tapside.
Chi lo usa trova il tuo menu e i tuoi servizi. Nient’altro.
Bloccato sull’app
Il cliente non può uscire da Tapside, aprire le impostazioni o installare altre app.
Preparato da noi
Ogni display arriva già configurato, con le funzioni di sistema che non servono spente.
Niente chiavette
Dalla presa USB non si copiano dati e non si installa niente.
Se sparisce, si spegne
Ogni display ha una chiave unica, chiusa nel suo chip. Se viene rubato lo disattiviamo a distanza.
I contenuti li cambi tu.
Il display, solo noi.
Menu, prezzi, foto, orari e servizi li cambi quando vuoi dal pannello, senza chiamarci. Aggiornamenti e impostazioni del display invece partono solo con la firma digitale di Tapside: se la firma non è la nostra, il display non li esegue.
Ogni modifica ai contenuti resta nello storico, con chi l’ha fatta, e si annulla con un clic.
Ai tuoi clienti chiediamo il minimo.
Il display non chiede dati personali e non tocca i pagamenti: il conto si paga al cameriere o alla reception, come sempre.
In camera conosce solo il nome con cui salutare l’ospite e le richieste che fa alla reception. Al check-out cancella tutto e si prepara per il prossimo ospite. I numeri del pannello sono conteggi, senza nomi.
I dati, protetti.
Cifrati
Tra display, pannello e server i dati viaggiano cifrati.
In Europa
Server nell’Unione Europea. Ogni locale vede solo i propri dati.
Accesso con codice
Al pannello si entra con la password e un codice sul telefono.
Senza internet, non si ferma.
Se cade la rete il display resta acceso con menu e informazioni, e tiene in memoria richieste e numeri. Partono appena la connessione torna: niente si azzera.
In regola con il GDPR.
I dati dei tuoi clienti restano tuoi. Tapside li tratta solo per far funzionare il servizio e con ogni locale firma l’accordo previsto dall’articolo 28 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati. Se succede qualcosa, ti avvisiamo subito.
Domande frequenti
Il display in camera ha una fotocamera?
No. La versione per hotel è senza fotocamera.
Il microfono in camera ascolta?
No. Si accende solo quando l’ospite preme Chiama la reception e si spegne quando chiude. Sullo schermo si vede sempre che la chiamata è in corso, la reception non può accenderlo a distanza e non viene registrato niente.
Un ospite può vedere i dati di chi c’era prima?
No. Al check-out il display cancella nome, richieste e conto della camera.
Posso cambiare menu, foto e orari da solo?
Sì, dal pannello, quando vuoi. Il display riceve i contenuti nuovi da solo.
E se rubano un display?
Lo disattiviamo a distanza e non può più collegarsi. Dentro non ci sono dati di pagamento, e in camera i dati dell’ospite si cancellano a ogni check-out.
Il display gestisce i pagamenti?
No. Il cliente sceglie come pagare e il cameriere o la reception incassano con il loro POS.
Dove sono i dati?
Su server nell’Unione Europea. Nel pannello ogni locale vede solo i suoi.
Parliamo del tuo locale.
Ti mostriamo il display dal vivo, con il nome e i colori del tuo locale, e ti mandiamo un preventivo.